¿Qué es convergent marketing?

El Convergent Marketing ® es una metodología de estrategia de marketing digital producto de la evolución natural del Inbound Marketing. Debido al auge de las Redes Sociales, y en especial del uso del Smartphone, la estrategia de marketing digital debe seguir estas tendencias de los consumidores. El Convergent Marketing tiene como objeto ampliar la base de datos de leads y el proceso de fidelización de los mismos.

El Convergent Marketing se basa en 3 pilares: Las Redes Sociales, la Inteligencia Artificial, y el Smartphone.

La metodología del Convergent Marketing está desarrollado por nuestro partner Adaoncloud. Además contamos con la plataforma all-in-one ADA X para la implantación de la estrategia de marketing de una manera más eficiente, ahorrando tiempo y costes a nuestros clientes.

Permite automatizar el proceso, conocer el grado de implicación de los leads con tu marca, y obtener analíticas de cada acción y cada lead al detalle. Métricas y acciones que conocerás al instante desde tu smartphone a través de la app personalizada.

Todo ello, permite aplicar el Convergent Marketing en la pequeña y mediana empresa ayudándola a implantar la estrategia de marketing más adecuada.

Las 3 fases del convergent marketing

1. Diagnóstico y objetivos

Estrategia Convergent marketing digital

Concretamos tus objetivos y realizamos un diagnóstico previo de la situación en la que nos encontramos. Qué se hace, cuál es nuestra presencia digital, nuestra relación con los clientes, el conocimiento de los mismos, qué hace la competencia, qué retorno tienen las acciones realizadas hasta el momento, etc.

Esta fase nos da la información necesaria para diseñar la estrategia de marketing a seguir en la siguiente fase, establecer objetivos e indicadores.

2. Desarrollo del plan de marketing

clientes fidelizados Convergent Marketing digital

Llevaremos a cabo las acciones y campañas necesarias según la estrategia de marketing y objetivos decididos en la fase anterior.

Siempre bajo el cumplimiento estricto de la ley de protección de datos, para poder realizar la comunicación directa vía SMS, correo electrónico o red social. 

Emplearemos las técnicas más impactantes para que tus clientes se identifiquen y fidelicen cada vez más con tu negocio y te recomienden.

¿Quieres saber más sobre estas herramientas? pincha aquí.

3. Análisis de datos y métricas

Analiticas tiempo real estrategia Convergent Marketing digitalTenemos la capacidad medir el comportamiento del cliente con un alto grado de precisión y, por lo tanto, brindarte información valiosa sobre lo que realmente desean tus clientes. Las métricas de los leads son la clave del éxito. Porque lo que no se mide no se puede mejora.

Profundizamos en las estadísticas de leads individuales, incluso descubrir el procedimiento de sus clics, para mejorar la estrategia de marketing y el retorno de la  inversión.

¿EL CONVERGENT MARKETING ES PARA TI?

Sí, si has llegado hasta aquí buscando un marketing especializado en pequeñas empresas, que requiere una inversión a tu alcance, y del que puedes medir los resultados de cada acción, entonces la metodología de Convergent Marketing y en concreto el equipo especializado de FidelizIA es para ti

Analizaremos conjuntamente tu situación actual y los objetivos a alcanzar para determinar el plan que en equipo ejecutaremos y revisaremos periódica y sistemáticamente. Comprueba nuestros diferentes paquetes de servicios y pregúntanos todo lo que necesites saber para decidir implantar esta metodología en tu empresa.

¿Qué empresas aplican este marketing digital?

Todas las empresas pueden y deben aplicar Convergent Marketing. Así lo demuestra la mención honorífica otorgada por Gartner a ADA y al Convergent Marketing, desde Calzedonia, Porsche, pasando por bodegas de vino, tiendas e-commerce y tiendas de proximidad local están aplicando esta metodología a sus negocios con excelentes resultados.

No te puedes quedar atrás. Debes conocer a tu cliente y fidelizarlo, es la esencia real del marketing

Tanto si ya estás inmerso en estrategias de marketing digital como si aún no has empezado, debes implementar la metodología de marketing digital que avanza con la tendencia de los consumidores, el Convergent Marketing.

Como cada empresa es diferente y se encuentra en momentos diferentes de su vida, tenemos planes adaptados para responder a cada situación y que puedas aplicar el Convergent Marketing sin problemas.

Integración con el marketing off-line

La emoción y la coherencia intervienen de manera decisiva en el proceso de decisión de consumo de las personas. Por ello, en FidelizIA no descuidamos la estrategia de marketing en el punto de venta. Previamente, hemos dado una buena imagen online a través del marketing digital, creando confianza en la persona. Una vez la persona visita el espacio físico de tu negocio o tu tienda online, hay que cumplir, e incluso superar las expectativas de esta persona.

Con este objetivo tenemos que seguir con la calidad del marketing y el servicio en el punto de venta tanto física como online. Además conviene integrarlo a la herramienta de analítica y conocimiento de nuestros usuarios. Conocer cómo se está comportando la persona frente a nuestro servicio o producto es una información muy valiosa.

Nuestras herramientas tecnológicas te solucionan y brindan la oportunidad de integración de la estrategia de marketing digital y offline. Pincha aquí para saber más de cómo realizamos esta integración.

Otras referencias:

Somos la agencia de Convergent Marketing de empresas con visión de futuro