¿Qué es el buyer persona?
Cómo definir tu Buyer Persona es algo preciso, ya que son modelos que definen los empresarios y empresarias con la idea de trazar una estrategia para comercializar su producto o servicio al mercado. Se crea una pauta de clientes ideales que determina hacia dónde marchará la estrategia de Inbound Marketing.
Sencillamente, si estudias y defines a tus Buyer Personas te ayudará a enfocar tu estrategia de contenido dirigidas a un perfil de cliente en particular, obteniendo resultados mucho más acertados y finalmente beneficiosos para tu negocio. Si lo haces te darás cuenta que es mucho más efectivo que dirigirte a un público en general sin pensar a quién estás comunicando. Conociéndole puedes crear contenidos impactantes dirigidos a esos perfiles.
Un buyer persona te puede revelar qué piensan y desean tus clientes potenciales, y sobretodo qué problema tienen que tú puedas solucionar.
¿Para qué te sirve PRE-DISEÑARLO?
Es esencial conocer las necesidades de tu audiencia y sobretodo cuál es su punto de dolor. Qué les puede parecer insoportable o un tremendo dolor de cabeza no tener resuelto. Cuando haces campañas tienes que segmentar muy bien tu público, por ello es preciso acertar lo máximo posible en todo lo anterior de tu público objetivo.
Es cierto que el comprador es impaciente, y que todo lo quiere para ya, pero también es verdad que tenemos tantas opciones que al final elegimos el producto que compramos por muchos factores diversos, uno de ellos es porque la marca ha conseguido transmitir que es la mejor opción para esa persona en concreto, ¿y cómo lo consigue? en primer lugar definiendo al buyer persona, y en segundo lugar utilizando Inbound marketing en su estrategia.
Cuando perfiles a tu Buyer Persona piensa en él/ella como un objetivo clave para la creación de tu estrategia, puesto que será lo que hará que tus compradores prefieran tus soluciones o las de otro negocio.
Al conocer las características del Buyer Persona, tu estrategia podrá establecer las redes sociales que debes usar para conectar con ellos, así como también el modo de escribir, formato y extensión del contenido de tus artículos del blog.
PRIMER PASO PARA IDENTIFICAR TU BUYER PERSONA
Debes identificar el tipo de persona que pertenece a tu audiencia y agruparlos en categorías, porque cada grupo tendrá unas necesidades y problemas distintos que resolver, por ejemplo si tienes una inmobiliaria dedicada al alquiler para profesionales y empresas, tus buyer persona pueden ser:
BEGOÑA, RECURSOS HUMANOS
| – Trabaja en Recursos Humanos -Empresa mediana entre 25-100 trabajadores – Licenciada en Derecho -42 años, 2 hijos de 10 y 6 años ¿Qué busca? -Quiere ahorrar dinero a la empresa -Quiere buscar un buen sitio para los trabajadores destinados fuera -Quiere facilidades a la hora de gestionar |
OBJETIVOS
- Velar por una buena relación entre el empresario y el trabajador
- Encargada de que los empleados tengan la seguridad y bienestar apropiado para cumplir con sus obligaciones y funciones.
- Coordinar las actividades dentro de la empresa para motivar las relaciones laborales.
RETOS
- Atraer el talento
- Aportar valor a la estrategia empresarial
- Mejorar la responsabilidad social corporativa
- Aprender a gestionar el cambio
KAI, NÓMADA DIGITAL
| – Trabaja escribiendo y compartiendo sus experiencias – Le contratan empresas punteras de agencias de viajes – Experto en Marketing Digital – 30 años, soltero y sin cargas familiares ¿Qué busca? -No le gusta estar demasiado tiempo en una misma ciudad -No puede comprometerse más de un año con ningún casero -Prefiere vivir en su propio espacio antes que en una habitación de hotel | |
OBJETIVOS
- Publicar artículos y fotografías impactantes.
- Crear cada vez más comunidad y seguidores.
- Fomentar su propia creatividad continuamente.
RETOS
- Atraer al público
- Aportar valor en todas sus publicaciones
- Destacar entre la multitud de nómadas digitales
YOLANDA, ARQUITECTA
| – Trabaja como jefa de obra – Empresa constructora de entre 25-100 trabajadores – Licenciada en arquitectura – 35 años, soltera y sin cargas familiares ¿Qué busca? -Estará en la ciudad lo que dure la obra -Quiere un sitio para vivir cerca -Quiere tranquilidad cuando llega a casa |
OBJETIVOS
- Gestionar los contratos y obtener los permisos y licencias
- Visitar las obras para supervisar el trabajo de los subcontratistas y obreros y garantizar que estén trabajando de conformidad con las directrices suministradas.
- Cuadrar el presupuesto con la ejecución de las obras
- Planificar y fijar los tiempos de gestión.
RETOS
- Garantizar el respeto del tiempo de gestión.
- Continuo enfoque en la seguridad, control de gastos y satisfacción de los clientes
¿Y tú? ¿ya has definido a tu buyer persona? si aún así tienes dudas, aquí te dejamos esta plantilla para que puedas afinarlo mejor y de paso si quieres, también te es útil para crear tu plan de convergent marketing.
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